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Cuidados de Saúde Primários da ARS Centro

Monitorização da satisfação dos utilizadores dos Cuidados de Saúde Primários da ARS Centro (2021/2022)

Objetivos

O objetivo deste estudo é avaliar a satisfação dos utilizadores e utentes das unidades funcionais UCSP e USF da Região Centro com os serviços e cuidados de saúde aí prestados.

Inclui a avaliação da qualidade da unidade funcional sob a perspetiva dos utilizadores e a forma como estes sentem que foram tratados pelos profissionais.

A cada uma das 147 unidades funcionais UCSP ou USF da Região Centro foi atribuído um número de questionários a preencher, de acordo com a respetiva dimensão. O inquérito iniciou-se em todos os ACES da Região no dia 2 de novembro de 2021 e ficou concluído no dia 15 de dezembro de 2021.

Monitorização da recolha de dados por unidade

Da lista abaixo, selecione por favor, o ACeS.

ACeS

Unidades Funcionais

Questionários Previstos

Questionários Introduzidos

Taxa de Resposta

ACeS Baixo Mondego

36

1 770

1 408

79,5%

ACeS Baixo Vouga

41

1 950

2 158

110,7%

<-

ACeS Cova da Beira

6

320

325

101,6%

<-

ACeS Dão Lafões

25

1 220

1 286

105,4%

<-

ACeS Pinhal Interior Norte

16

720

735

102,1%

<-

ACeS Pinhal Litoral

23

1 170

1 214

103,8%

<-

TOTAL

147

7 150

7 126

99,7%

No. de ACeS completos =

5/6 (83,3%)

Relatório Final